Clearswift 6.4: Warum wir aktuell von einem Update abraten
Bei produktiven E-Mail-Gateways empfehlen wir, geplante Updates vorerst auszusetzen
Updates sind ein wichtiger Bestandteil für den sicheren und zuverlässigen Betrieb von IT-Systemen. Im Fall von Clearswift Version 6.4 empfehlen wir aktuell jedoch, mit der Aktualisierung bestehender Installationen zu warten.
Nach aktuellen Erkenntnissen besteht in dieser Version ein schwerwiegender Fehler im E-Mail-Verarbeitungsprozess, der dazu führen kann, dass E-Mails nicht mehr ordnungsgemäß zugestellt werden. Für produktiv eingesetzte Mail-Gateways besteht dadurch das Risiko einer erheblichen Beeinträchtigung des E-Mail-Verkehrs.
Unsere Empfehlung: Update vorerst nicht durchführen
Unsere konkreten Empfehlungen:
- Kein Update auf Clearswift 6.4 durchführen.
- Bestehende, funktionierende Clearswift-Systeme zunächst auf der aktuell eingesetzten Version belassen.
- Bereits geplante Updates auf Version 6.4 bis auf Weiteres verschieben.
- Bei bereits durchgeführten Updates sollte der Mailflow sowie der Zustand der Mail-Queues kontrolliert werden.
- Vor einem zukünftigen Update sollte geprüft werden, ob der Hersteller eine korrigierte Version bzw. einen entsprechenden Fix bereitgestellt hat.
Welche Systeme sind betroffen?
Relevant ist der Hinweis insbesondere für Kunden, die Clearswift als produktives E-Mail-Gateway einsetzen.
Aufgrund der möglichen Auswirkungen auf die E-Mail-Zustellung sollte Version 6.4 aktuell nicht ohne vorherige Prüfung beziehungsweise bestätigte Fehlerbehebung produktiv ausgerollt werden.
Für Unternehmen ist ein funktionierender E-Mail-Verkehr ein zentraler Bestandteil der täglichen Kommunikation. Entsprechend sollte hier aus unserer Sicht kein unnötiges Risiko eingegangen werden.
Clearswift 6.4 bereits installiert?
Wurde das Update auf Version 6.4 bereits durchgeführt, bedeutet das nicht automatisch, dass es zu Problemen kommen muss. Die betroffenen Systeme sollten allerdings hinsichtlich der E-Mail-Zustellung und möglicher nicht abgearbeiteter Nachrichten überprüft werden.
Insbesondere der Mailflow sowie der Zustand der Mail-Queues sollten kontrolliert werden, um mögliche Störungen frühzeitig erkennen zu können.
Unser Fazit
Wir empfehlen, geplante Updates auf Clearswift 6.4 auszusetzen und zunächst auf eine korrigierte Version beziehungsweise eine offizielle Fehlerbehebung des Herstellers zu warten.
Bereits aktualisierte Systeme sollten hinsichtlich der E-Mail-Zustellung und möglicher nicht abgearbeiteter Nachrichten überprüft werden.
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